Nu ook met de mogelijkheid zelf uw plaatsen te kiezen!

Hoe kan ik mijn kaarten bestellen? Lees het hier!

Lees hier alles  over het vernieuwde bestelsysteem, online reserveren en bekijk de instructievideo.

Instructievideo:

Dim lights Embed Embed this video on your site
NB. Deze video is geplaatst op 20 mei 2011. In deze video wordt gesproken over een eventuele beveilingswaarschuwing. Dit hebben wij inmiddels weten te verhelpen.

Beschrijving:

Account aanmaken

1. Klik op de link theater in de bovenbalk van de website
   U wordt nu doorverwezen naar de overzichtspagina met alle voorstellingen in het nieuwe theaterseizoen.
   
   Let op: Het kan zijn dat u hierbij een beveiligingswaarschuwing te zien krijgt. Door Nee te kiezen kunt u deze omzeilen.
2. Voor het reserveren van de kaarten dient u eerst een account aan te maken. Vrienden en sponsoren van Theater de Speeldoos hebben reeds een account, zij hebben de gegevens hiervan toegemaild gekregen.
3. Ga naar de balk bovenin de overzichtspagina en klik op de link account aanmaken, typ daarin uw e-mailadres.
4. U komt nu op de pagina waar u uw gegevens kunt invullen. Alle balken die met een sterretje zijn aangegeven moeten worden ingevuld.
   
   Let op: Wilt u zo vriendelijk zijn uw gegevens zo volledig mogelijk in te vullen. Het kan zijn dat Theater de Speeldoos u via deze gegevens gaat proberen te bereiken. Bijvoorbeeld bij annulering of wijziging van een voorstelling.
5. Aan het einde van in de invulpagina kunt u zelf een wachtwoord invullen. Onthoud deze goed, deze heeft u nodig om uw account in de toekomst te kunnen raadplegen.
6. Klik op Account aanmaken. U heeft nu een account.

Bestelling plaatsen

1. U kunt inloggen op uw account in de balk bovenin de overzichtspagina op Login te klikken.
2. Vult u hier uw e-mailadres en wachtwoord in. Door op inloggen te klikken komt u op uw account.
3. U kunt naar de overzichtspagina terugkeren door op Agenda te klikken.
4. U ziet alle voorstellingen op chronologische volgorde. Door op details te klikken komt u op de pagina van de voorstelling. Hier kunt u alles over de voorstelling lezen en indien beschikbaar een trailer bekijken.
5. Op de overzichtspagina kunt u behalve details ook Tickets kiezen. Hiermee gaat u direct naar de bestelpagina van de voorstelling.
6. U bent nu op de bestelpagina van de voorstelling. Hier ziet u de mogelijkheid zaal en balkon staan. U kunt kiezen of u kaarten op het balkon of in de zaal wilt. De computer kiest automatisch de mooiste plekken die er nog beschikbaar zijn.
7. U kunt nu het gewenste aantal invullen bij de plek van uw keuze (zaal of balkon). Wanneer u dit gedaan heeft kunt u op Verder klikken.
8. U bent nu in uw winkelmand, hier vindt u een overzicht van alle door u uitgekozen voorstellingen. U kunt verder winkelen door op de knop Verder Winkelen te klikken. U kunt ook in de bovenbalk de optie Agenda kiezen om terug te keren naar de overzichtspagina.
9. U kunt altijd terugkeren naar u winkelmand door in de bovenbalk de link Winkelmand te kiezen.
10. Wanneer uw bestelling compleet is kunt u naar de winkelmand teruggaan. Door in de winkelmand de optie Bestellen te kiezen gaat u verder naar de bestelpagina waar u een overzicht van de door u gekozen voorstellingen, kosten en de toegewezen stoelen te zien krijgt.
    
    Let op: U kunt doorgaan naar deze pagina zonder de bestelling te hoeven betalen. U bevestigd de bestelling pas definitief bij de betaling.
    
    Benieuwd welke plaatsen u in de zaal heeft? Bekijk ze hier op de zaalplattegrond:
    Zaalplattegrond

Betaling

1. U bent op de pagina Bestellen. U heeft hier een overzicht van alle gekozen voorstellingen, de aan u toegewezen stoelen en het totaalbedrag. Het bedrag dat vermeldt staat achter de betalingsmogelijkheden is het bedrag dat u dient te betalen.
   
   Let op: Voor Ideal betalingen wordt €0,50 aan transactiekosten berekend, voor creditcardbetalingen is dit €5,00. Deze kosten worden automatisch bij de bestelling opgeteld.
2. Onderaan de pagina Bestellen ziet u de betaalmogelijkheden. U kunt kiezen uit Ideal, Mastercard en Visa. Kiest u hier de betaalmogelijkheid van uw keuze. Door op de blauwe knop Klik hier om af te rekenen te klikken gaat u over tot de betaling.
3. Volgt u nu de stappen van de betaling. Indien u Ideal gekozen heeft gaat dit op de vertrouwde manier van internetbankieren zoals u die gewend bent van uw bank.
4. Zodra de betaling door ons ontvangen is keert u terug op de betalingspagina van Theater de Speeldoos. Indien alles succesvol is verlopen zult u de melding krijgen dat uw bestelling is gelukt.
   
   Krijgt u deze melding niet, dan kan het zijn dat de bestelling niet goed is verlopen. U kunt controleren of de bestelling is gelukt. Als alles goed verloopt krijgt u binnen enkele minuten na betaling een e-mail met daarin uw kaarten. Krijgt u deze niet, wacht dat even en probeert u het later nog eens.
5. Bij een succesvolle betaling ontvangt u binnen enkele minuten een e-mail met daarin een bevestiging van uw betaling en in de bijlagen uw kaarten in de vorm van E-tickets. Deze vormen uitgeprint uw plaatsbewijs bij de voorstellingen.

Heeft u verder nog vragen? Wij zijn tijdens kantooruren bereikbaar op 035 542 08 47.